聯繫支持
系統狀況
使用布萊特灣參與™ 應用程式
發佈行動應用程式體驗會產生 Brightcove Entence 應用程式在行動裝置上存取體驗所需的存取金鑰。本主題涵蓋布萊特灣參與應用程式的安裝和基本導覽。
安裝 iOS 原生應用程式
您可以在執行 iOS 11 或更新版本的 iOS 裝置上安裝「亮灣互動」行 動應用程式。請依照下列步驟安裝應用程式。
- 打開 應用商店 在您的設備上。
- 搜索 Brightcove Engage應用程序。
- 點按 得到 下載並安裝該應用程序。
- 點一下「 開啟」 或開啟裝置上的「 布萊特灣互動」 應用程式。布萊特灣建議允許應用程式傳送通知給您。這將允許應用程序管理員發送有關在應用程序中發布的新內容的通知給您。
- 輸入訪問密鑰的經驗。
- 按一下下一步。
視體驗的設定方式而定，系統可能也會提示您輸入公司認證以存取應用程式。
安裝安卓原生應用程式
您可以在執行 Android 5.0 或更新版本的 Android 裝置上安裝 布萊特灣互動行動應用程式。請依照下列步驟安裝應用程式。
- 打開 Google Play商店 在您的設備上。
- 搜索 Brightcove Engage應用程序，然後點擊 安裝 下載並安裝該應用程序。
- 點一下「 開啟」 或開啟裝置上的「 布萊特灣互動」 應用程式。布萊特灣建議允許應用程式傳送通知給您。這將允許應用程序管理員發送有關在應用程序中發布的新內容的通知給您。
- 輸入體驗的存取金鑰。
- 按一下下一步。
視體驗的設定方式而定，系統可能也會提示您輸入公司認證以存取應用程式。
在應用程式內瀏覽
當您開啟應用程式時，精選影片會出現在頂端，其餘的收藏會出現在精選影片下方。
向下捲動以查看所有選集，並向右捲動以查看收藏中的影片。請點擊查看全部打開頁面以查看收藏集中所有視頻的列表。請點擊<在應用程序頂部，導航回上一頁。應用程式將使用您裝置上的語言設定來設定應用程式中使用的語言。支持以下語言：
- 英文 (美國)
- 西班牙文 (ES)
- 法語 (FR)
- 日本語 (JP)
- 韓語 (KO)
- 中文 (ZH)
在影片播放期間，將裝置旋轉至橫向模式將以全螢幕模式播放影片。
更新應用程式
對應用程式所做的任何變更，必須在 Bright湾參與應用程式內重新公佈。這可能包括樣式變更或變更視訊集合。發佈變更之後，使用者可以在應用程式上向下滑動，讓應用程式更新最新發佈的變更。
搜尋影片
搜索圖標（
應用頂部的）可用於搜索視頻。只會搜尋體驗中的影片。將搜尋下列視訊屬性：
- 名字
- 簡短描述
- 完整描述
- 標籤
- 視訊 ID
- 所有自訂欄位
檢視設定檔頁面
點擊個人資料圖標（
），將在應用程序頂部打開“個人資料”頁面。如果將“隱私權政策”，“條款和條件”以及“幫助聯繫人電子郵件”作為體驗細節。
變更存取金鑰
如果設定 SSO，設定檔頁面也會顯示用來登入應用程式的使用者名稱和電子郵件。
要更改訪問密鑰，請單擊登出。
玩家在網絡與互動應用程序的差異
下列玩家的差異將會在網路播放器與「互動」應用程式中使用的播放器有所不同。
- 在網絡播放器的顏色不等同於移動同行
- 應用程式第一次緩衝或載入時，行動應用程式上會出現載入指示器
- 移動應用程序支持方向更改
- 音量是使用手機本身而不是從媒體控制欄控制
- 網頁播放程式中看不到媒體播放速率控制項